Sommaire du poste: Le titulaire de ce poste une assistance technique en matière de recherche juridique et sera amené à rédiger divers actes de procédures légales et projets d’entente. Elle ou il assure le maintien et l’indexation des systèmes de classification relativement au recouvrement de comptes à recevoir des anciens locataires de CAPREIT. La personne qui occupe le poste doit pouvoir travailler de façon autonome avec un minimum de supervision. Responsabilités : Demandes des locataires :
En collaboration avec le spécialiste de recouvrement, analyser les demandes reçues des locataires;
Rassembler l’ensemble de la preuve que nous détenons et travailler en collaboration avec l’Administrateur pour obtenir les pièces;
Fixer et organiser des rencontres avec les immeubles pour la bonne gestion des dossiers; Demande en indemnité de relocation et dommages:
Ouverture des dossiers dans notre système de collection;
Préparation des demandes / amendement pour les dossiers des anciens résidents;
Représenter l’entreprise devant le TAL pour l’ensemble du portefeuille de CAPREIT;
Faire les demandes de dépistage;
Préparer et tenir un tableau de suivi relativement aux demandes de dépistages;
Communiquer avec le gestionnaire de propriété et le personnel d'immeuble au sujet des dommages liés au départ des locataires; Mesures d’exécution des décisions:
Prendre des décisions relativement aux mesures d’exécution à prendre afin de recouvrir les créances;
Prendre des décisions pour déterminer quel dossier nous transmettons à une Agence de collection externe; Administration :
Procéder à diverses recherches et analyses appropriées en matière juridique, notamment en droit immobilier;
Suivi auprès d’huissiers, syndics, compagnies de dépistage, palais de justice et autres;
Compilera des données menant à l’élaboration de statistiques et des tableaux de suivis dans son secteur d’activités;
Déterminer les moyens les plus efficaces et économiques de recouvrement pour chaque compte; appliquer les pratiques normalisées avec la diligence requise pour percevoir les sommes dues; composer la correspondance nécessitant une connaissance des procédures et des pratiques de recouvrement et expédier une variété de lettres de recouvrement aux anciens locataires;
Appliquer les paiements reçus aux comptes appropriés, tout en rédigeant des notes comptables précises pour chaque transaction; effectuer le rapprochement des dossiers à l'aide des rapports informatiques; apporter les ajustements ou corrections nécessaires.
Maintenir les dossiers concernant les comptes en souffrance, en documentant en détail les méthodes utilisées pour obtenir les paiements dans le logiciel JurisÉvolution;
Communiquer avec les anciens résidents et établir les raisons expliquant la situation de compte en souffrance; prendre des arrangements de paiement et assurer le suivi afin de vérifier que l'entente est respectée.
Effectuer des appels de recouvrement, occasionnellement et au besoin, en dehors des heures normales de bureau.
Pallier aux tâches des collègues du département, en cas d’absence ou de surcharge de travail;
Ouverture des dossiers au Biens non-réclamés du gouvernement provincial ainsi que la préparation et suivi de la réclamation
Faire des recherches au RDPRM;
Pour les anciens résidents, faire la preuve de réclamation et le suivi auprès des Syndics de faillite;
Assistera dans la préparation de diverses formations annuelles qui sont offertes aux employés;
Effectuer les autres tâches pouvant lui être assignées à l'occasion. Formation et expérience
Études en cours ou obtention d’un diplôme en techniques juridiques (un atout majeur)
1-2 années d’expérience en administration et /ou affaires juridiques (un atout)
Posséder 2-3 années d’expérience pertinente;
Doit posséder une voiture ainsi qu’un permis de conduire valide;
Excellentes aptitudes en communication en français écrit et oral (connaissance de l’anglais est un aout);
Bonne connaissance de la suite Office (Excel, Word, Outlook).
Expérience en représentation auprès du Tribunal administratif du logement (un atout)
Posséder des connaissances sur SAP (un atout). Qualification :
Excellentes aptitudes en service à la clientèle;
Capacité à gérer plusieurs projets simultanément;
Faire preuve de grandes capacités d'analyse et de raisonnement;
Faire preuve de rigueur, de discipline et avoir le souci du détail;
Habile négociateur;
Avoir le sens de l'initiative et être autonome;
À l’aise dans un environnement de travail sous pression et bon esprit d'équipe