Responsabilités Fournir des conseils et soutenir les propriétaires de magasins ; Assurer la conformité des processus opérationnels liés au service à la clientèle, à l'expérience client, aux processus de fabrication des produits, aux normes de santé et de sécurité et au merchandising de la marque ; Optimiser et élaborer les budgets en collaboration avec les propriétaires de succursales et le département des finances ; Suivre les tendances du marché et la concurrence sur son territoire ; Suivre les indicateurs de performance des magasins de son territoire et contribuer à prendre les mesures correctives nécessaires ; Veiller au maintien un niveau élevé de service à la clientèle en conseillant les propriétaires de magasins sur son territoire ; Former les nouveaux propriétaires de magasins sur son territoire, le cas échéant ; Participer à la rédaction et à l'élaboration de manuels et de documents de référence pour les boutiques ; Identifier et développer des plans d'action et des solutions pour l'amélioration continue dans son territoire ; Guider les propriétaires de magasins dans la planification de leurs besoins en main-d'œuvre et dans la gestion de leurs ressources humaines, en veillant à ce que les bonnes pratiques en matière de ressources humaines soient appliquées.
Exigences Baccalauréat en gestion hôtelière ou en administration et cinq ans d'expérience dans un poste similaire ; DEC en gestion ou administration hôtelière et dix ans d'expérience dans un poste similaire ; Expérience en gestion des opérations dans les magasins d'alimentation ; Une expérience de la gestion des opérations dans le commerce de détail serait un atout ; Connaissance de l'analyse financière, du service à la clientèle, du marchandisage et de la gestion des stocks ; Formation MAPAQ (hygiène et salubrité) pour les manipulateurs d'aliments et les gérants de magasins ; Bonnes connaissances informatiques (Outlook, MS Office et MS Project) Grande disponibilité (jours, soirs, week-ends, jours fériés selon les besoins) ; Disponibilité pour des déplacements fréquents à court et moyen terme ; Permis de conduire valide et voiture.
Avantages Assurance collective (médicaments, soins dentaires, soins paramédicaux, salaire, vie, voyage) ; Formation continue ; Régime d'aide aux employés et à la famille (PAEF) ; REER / RPDB (plan d'aide à la retraite avec participation) ; Jours de maladie et vacances flottantes ; Rabais sur les achats en magasin ; Vêtements de travail fournis.
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Directeur(trice) De Territoire, Montreal
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Directeur(trice) De Territoire, Montreal
Canada, Québec, Montréal,
Modified April 27, 2024
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