BH 17120 - Analyste fonctionnel CRM Systematix est à la recherche d’un Analyste fonctionnel CRM pour l’un de ses clients.
Le candidat idéel possède les habiletés et expériences suivantes : BAC en informatique ou tout autre domaine pertinent; Minimum de 10 ans d'expérience en technologies de l'information; Rôle d'analyste TI dans la mise en place d'intégration entre différentes solutions technologiques (progiciel et solutions spécifiques); Anglais avancé (travail avec des interlocuteurs anglophones); Capacité à rentrer dans les solutions techniques; Bonne capacité à travailler en équipe; Faire preuve de leadership; Axé sur l'obtention de résultats; Débrouillardise, autonomie et rapidité d'apprentissage; Expérience en intégration de CRM, idéalement dans le milieu des services financiers (Atout); Expérience dans les technologies d'intégration asynchrones (Kafka, azure service bus) (Atout).
Responsabilités du mandat : Assurer le leadership fonctionnel du déploiement de la solution de CRM en collaboration très étroite avec l'architecte de solution du CRM, le PO et l'équipe d'analystes d'affaires; Travailler avec l'ensemble des équipes TI pour permettre l'intégration de la solution; Prendre en charge et réaliser des travaux de conception qui seront à effectuer (data mapping, établissement des règles fonctionnelles d'intégration, tests d'intégration); S'assurer de la prise en compte des requis non fonctionnels par les bons interlocuteurs; Être le garant de l'évolutivité de la solution (Documentation au bon niveau, Stratégie de support de la solution); Participer et au besoin animer les ateliers avec le ou les fournisseurs; Participer à certaines activités de pilotage de la solution; En compagnie du PO participer à l'établissement de la stratégie de tests.
Si des opportunités dans le domaine de la consultation vous intéressent, Systematix pourrait aussi vous offrir un poste permanent.
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