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Conseiller En Gestion D'infrastructure Ti, Montreal, Davincys

Published 2022-07-11
Expires 2022-08-11
ID #1082743694
Free
Conseiller En Gestion D'infrastructure Ti, Montreal, Davincys
Canada, Québec, Montréal,
Published July 11, 2022

Job details:

Job type: Full time
Contract type: Permanent
Salary type: Monthly
Occupation: Conseiller en gestion d'infrastructure ti


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Description


SOMMAIRE DES RESPONSABILITÉS

Davincys est à la recherche d'un conseiller en soutien technique TI pour un de ses clients, un centre sportif offrant des services à une clientèle universitaire ainsi qu'au grand public.

Le conseiller est appelé à jouer un rôle clé dans la gestion de l'infrastructure TI du centre sportif en assumant les tâches suivantes:
le dépannage usager dans l'utilisation des outils bureautiques (près d'une centaine d'usagers);
La gestion des incidents problèmes;
La gestion des sauvegardes;
Les demandes d'ajouts de matériel et de logiciels;
Il s’assure que les systèmes informatiques du Centre fonctionnent correctement pour supporter les processus d’affaires;
Il est présent au Centre durant les heures normales de travail, soit de 9h00 à 17h00;
Il veille au bon déroulement des chaînes de traitement quotidiennes qui mettent à jour les bases de données du Centre;
Il maintient à jour les postes de travail, les serveurs, les périphériques spécialisés et les applications spécialisées; il installe les correctifs et les mises à jour des fabricants;
Il prépare et teste les équipements sprtifs requis pour les événements, comme les joutes de football, et leur diffusion médiatique (radio, télévision, web, etc.);
l intervient avec diligence pour corriger une anomalie ou un arrêt de fonctionnement de d’un système;
Il est responsable du parc informatique; il maintient à jour un inventaire;
Il applique les règles institutionnelles du Centre en matière de technologie de l’information et, en particulier, de sécurité informatique;
Il supporte le personnel du Centre dans leur utilisation quotidienne et maintient à jour un journal de ses interventions.



HABILILETÉS RECHERCHÉES

Dans la gestion de ses services, le Centre utilise plusieurs applications et outils divers qui rendent l'environnement quelque peu hétéroclite. Les usagers ne sont pas tous au même niveau de maturité dans l'utilisation de la bureautique. Le conseiller en soutien technique doit donc faire preuve de diplomatie et démontrer qu'il possède les habiletés suivantes:
Grande polyvalence;
Excellentes aptitudes pour l’analyse et la résolution des problèmes;
Proactif, motivé, positif, enthousiaste;
Autonome, bien organisé et bonne gestion des priorités;
Sens aigu du service à la clientèle, habiletés relationnelles et capacité à vulgariser l’information technique;
Créatif, innovateur, minutieux et rigoureux;
Sens de l’initiative : faire la bonne chose au bon moment sans directives préalables;
Orienté service à la clientèle : savoir identifier et anticiper les besoins des clients afin d'offrir à chacun une expérience supérieure à ses attentes;
Savoir communiquer de façon claire, concise et opportune, et favoriser l’échange d’informations dans un esprit constructif.
Travail d’équipe: capacité de travailler et collaborer avec différents types de personne tout en sachant mettre à profit les forces de chacun dans un souci d’atteinte des résultats;
Tolérance à l’ambiguïté et au stress;
Faire preuve de pédagogie, de patience, et de disponibilité.



EXPÉRIENCE ET EXPRETISE REQUISES

Le conseiller recherché doit:
Posséder 5 ans d'expérience en soutien informatique et gestion d'infrastructure TI;
Avoir été exposé à différents types d'environnement TI;
Maîtriser Office365;
Maîtriser la configuration de poste de travail et l'installation d'applications multiples;
Maîtriser les environnement de télétravail et les accès VPN;
Maîtriser le français, autant à l'oral qu'à l'écrit;
Posséder une bonne connaissance des environnements virtuels de serveurs;
Maîtriser l'utilisation d'un systèmes de billettique.



FORMATION
DEC, DEP, AEC ou l'équivalent



CONDITIONS DE TRAVAIL
 La semaine de travail est de 37,5 heures;
 Les heures supplémentaires peuvent être soit rémunérées (selon les normes du travail) ou cumulées dans une banque d’heures et reprises en temps personnel;
 Le présent poste requiert une présence sur place 5 jours par semaine, le lieu de travail étant situé dans le secteur de l’Université de Montréal;
Une présence sur place est aussi requise lors d’événements occasionnels (à l’automne) ayant lieu les fins de semaine.



AVANTAGES SOCIAUX
Carte mensuelle de transport en commun remboursée;
 Quatre semaines (4) semaines de vacances payées dès la première année de l’embauche, au fur et à mesure des jours accumulés mensuellement;
 Neuf (9) journées fériées;
Trois (3) jours de maladie rémunérés par année financière;
Après une période d’attente de trois mois, participation au programme d’assurances collectives de l’entreprise payé à 50% par l’employeur;
Après une période d'attente de trois mois, adhésion à un RÉER collectif avec contribution de l’employeur à hauteur de 1% du salaire annuel.
Abonnement gratuit aux infrastructures sportives du centre incluant la salle d’entrainement.

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Contact employer

    Employer's info

    Davincys
    Registered on October 7, 2017

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    Type city or region

    Category


    Category info:

    Architecture is both the process and the product of planning, designing, and constructing buildings and other physical structures. Architectural works, in the material form of buildings, are often perceived as cultural symbols and as works of art. Historical civilizations are often identified with their surviving architectural achievements. The term architecture is also used metaphorically to refer to the design of organizations, software, and other abstract concepts. Construction is the process of constructing a building or infrastructure. Construction differs from manufacturing in that manufacturing typically involves mass production of similar items without a designated purchaser, while construction typically takes place on location for a known client. Construction as an industry comprises six to nine percent of the gross domestic product of developed countries. Construction starts with planning, design, and financing; and continues until the project is built and ready for use.


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    Source: https://en.wikipedia.org/