Rejoindre NORTERA cest choisir des opportunités de grandir ensemble!
Référence nord-américaine des légumes prêts à cuisiner, nous mettons tout en œuvre pour contribuer au bien-être de la société en lui donnant accès à une alimentation saine et durable.
NORTERA produit de grandes marques de distributeurs et de détaillants et commercialise ses propres marques Arctic Gardens et Del Monte.
POURQUOI CHOISIR NORTERA? Salaire compétitif et bonification annuelle, politique de congés avantageuse; Horaire de travail flexible en mode hybride; Gamme complète d’avantages sociaux (télémédecine) et programme d’aide aux employés; Possibilité de cotiser à un REER avec contribution de l’employeur; Participation à une journée de bénévolat aux frais de lemployeur; Remboursement pour frais de scolarité et activité physique; Environnement favorisant l’apprentissage et le développement professionnel; Opportunités de travailler sur des projets stimulants au sein d’une entreprise en croissance!
Relevant de la gestionnaire, service à la clientèle et à la répartition, vous aurez pour mission de soutenir la force de vente dans leurs activités quotidiennes avec les clients.
LE RÔLE: Réceptionner et traiter les commandes des clients américains et canadiens; Collaborer avec les entrepôts, la production et la logistique pour garantir la livraison des commandes, leur conformité et leur confirmation en vue de la facturation; Assurer la facturation quotidienne en vérifiant lexactitude et la conformité de toutes les commandes expédiées; Effectuer des relances auprès des clients en cas de retard de ramassage des commandes et escalader les cas récurrents aux représentants des ventes; Maintenir et garder à jour toutes les listes de prix, incluant les promotions, les configurations de fret et les exigences spécifiques des clients; Servir de point de contact principal pour les questions complexes liées au service à la clientèle; Apporter un soutien aux collègues sur des dossiers spécifiques, tels que les transitions, la gestion des inventaires, les facturations et les crédits; Traiter de manière rigoureuse et régulière les fichiers de réclamation en respectant les délais; Fournir aux agents de déductions les documents nécessaires à l’analyse des déductions (POD, BOL, etc.); Effectuer des entrées de données ainsi que d’autres tâches administratives selon les besoins.
PROFIL: Minimum 4 ans d’expérience dans un environnement de service à la clientèle; Connaissance de la suite Office et Google; Autonomie, débrouillardise et curiosité; Esprit d’équipe; Attitude orientée vers le client et les solutions; Excellentes habiletés de communication orale et écrite en français et en anglais (communication avec des clients à travers l Amérique du Nord).
Nous avons besoin de gens comme vous!
Venez grandir avec Nortera!
Bien que toutes les demandes demplois soient prises en considération, seuls les candidats retenus seront contactés. Le générique masculin a pu être utilisé sans discrimination et uniquement dans le but dalléger le texte. Nous garantissons légalité daccès à lemploi et encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif des communautés dans lesquelles nous sommes implantés.
As an agent, your main duties will include negotiating contracts, communicating with clients, and providing expert advice. You'll need to stay up-to-date on industry trends and developments to deliver exceptional service.
To become an agent, you typically require a high school diploma and specialized training or certifications, depending on the industry. For instance, real estate agents need a license, while insurance agents may require specific certifications.
The average salary for an agent in Brossard, Québec, varies depending on the industry, experience, and specific role. However, agents can expect competitive compensation, with median salaries ranging from $40,000 to over $80,000 per year.
To advance your career as an agent, focus on developing strong relationships with clients, expanding your network, and staying current with industry developments. Consider pursuing additional certifications or specialized training to enhance your skills and increase your earning potential.
To succeed as an agent, you'll need excellent communication, negotiation, and problem-solving skills. Strong organizational and time management abilities are also essential, as you'll often work with multiple clients and prioritize tasks to meet deadlines.
