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Technicien·ne En Soutien, Mirabel

Last update 2024-06-15
Expires 2024-06-15
ID #2163807446
Free
Technicien·ne En Soutien, Mirabel
Canada, Québec, Mirabel,
Modified May 22, 2024

Description

En partenariat avec Amplisys, une organisation aux grandes ambitions qui œuvre dans le domaine des télécommunications depuis maintenant quinze (15) ans, nous sommes actuellement à la recherche d’un·e technicien·ne en soutien afin de compléter leur belle équipe située à Mirabel. Avantages Défis à la tonne et possibilité d’évoluer au sein du rôle; Salaire concurrentiel; Trois (3) semaines de vacances; Horaire de travail flexible et politique de télétravail; Programme d’assurances complet payé par l’employeur; Régime enregistré d’épargne-retraite (REER) avec cotisations de l’employeur; Bar à café et collations à volonté ainsi que stationnement gratuit. Profil recherchéDiplôme d’études collégiales (DEC) ou attestation d’études collégiales (AEC) en informatique, en administration de réseaux ou l’équivalent; Au moins six (6) mois d’expérience dans un rôle similaire; Parfait bilinguisme compte tenu de la clientèle; Solide expérience en service à la clientèle; Connaissances sur les équipements de réseau IP, des infrastructures virtuelles et expériences en téléphonie IP (un atout); Un permis de conduire valide pour pouvoir se déplacer chez les clients. Responsabilités Gérer les alertes et les pannes des clients; Identifier et diagnostiquer et corriger des problèmes techniques et matériels; Procéder à l’ouverture de billets de pannes chez les partenaires commerciaux; Installer, remplacer et réparer des équipements de télécommunications et de téléphonie IP; Assurer une assistance technique téléphonique ou sur place en clientèle; Participer occasionnellement à l’installation et la configuration d’équipements chez des clients avec l’équipe de projets; Effectuer toutes autres tâches connexes en lien avec ses responsabilités ou demandées par le Chef d’équipe opérations. Vous êtes reconnu·e pour votre capacité à vulgariser l’information et votre résolution de problème? Vous désirez vous joindre à une équipe qui prône une belle culture d’entreprise et qui mise sur son service client indéniable? Envoyez-nous votre candidature!

Job details:

Job type: Full time
Contract type: Permanent
Salary type: Monthly
Occupation: Technicien·ne en soutien

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